▶ FAQ
よくある質問
GameCastに関してよく寄せられるご質問をまとめました。
ユーザー(遊ぶ側)向け
A. はい。アカウント登録は無料です。ゲーマーにセッションをリクエストするとき、表示されているセッション料金に応じたお支払いが必要です。
A. GameCastでは、お支払いやレート表示に共通の単位(10円=1単位)を使っています。ゲーマーはプロフィールに30分あたりのレートをこの単位で設定できます。
A. クレジットカード・デビットカード(Stripe経由)でお支払いできます。お支払い後すぐにセッションのリクエストなどに利用できます。
A. ゲーマーごとに対応ゲームが異なります。ゲーマー一覧ページでゲームタイトルから絞り込み検索できます。
A. DiscordやLINEなど、ゲーマーが指定するコミュニケーションツールで合流します。マイページから連絡先を確認できます。
A. セッション開始24時間前までは全額返金されます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
A. 「初回無料」対応のゲーマーもいます。フィルターで絞り込んで気軽に試してみてください。
A. 18歳未満の方は保護者の同意が必要です。利用規約をご確認ください。
ゲーマー(受ける側)向け
A. ダッシュボードの「ゲーマー設定」からプロフィールを作成して公開するだけでOK。審査はありません。
A. はい。30分あたりのレートを自由に設定できます。あとからいつでも変更できます。
A. ダッシュボードの「売上管理」から入金申請ができます。Stripeを通じて銀行口座へ振り込まれます。
A. プラットフォーム手数料が売上から差し引かれます。詳細は利用規約をご確認ください。
A. ダッシュボードの「スケジュール」から曜日・時間帯ごとに空き枠を設定できます。30分単位で管理可能です。
A. リクエストが届いた際、承認・拒否を選択できます。スケジュール外のリクエストは自動的に受け付けません。
その他
A. お問い合わせページよりご連絡ください。通常2営業日以内に返信いたします。
A. マイページの設定からアカウント削除が可能です。削除後はデータを復元できませんのでご注意ください。
A. 各ゲーマーのプロフィールページまたはお問い合わせページから報告できます。迅速に対応いたします。
▶ 解決しない場合は
お問い合わせください
上記で解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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